ING Erfahrungen im Broker Test: Unsere Bewertung von ING Depot & Kosten

Alle Depotinhaber, die positive ING Erfahrungen sammeln konnten, haben die Chance, sich eine Prämie durch die Empfehlung des Brokers zu verdienen. Im Vergleich der Broker (enthalten auch die SmartbrokerErfahrungen oder consorsbank Erfahrungen) zeigt sich, dass es hier allerdings keine Prämie für neue Depotnutzer gibt, sondern nur für die Empfehlenden.

Wer eine Depotempfehlung ausspricht, die tatsächlich zur Anmeldung und Handelsaktivität führt, kann wählen aus:

• 20 € Gutschrift
• 10 Free Trades
• 40 € Spende an Unicef

Die neuen Depotinhaber gehen leer aus, können aber immerhin das kostenlose Depot und die ausgewählten Trading-Angebote nutzen.

Tipp: Im ING Test zeigte sich zusätzlich, dass neue Depotinhaber, die sich ohne Empfehlung registrieren, durchaus Chancen auf einen Wunschgutschein haben. So gab es beispielsweise eine kurzweilige Aktion, bei der ein Gutschein in Höhe von 50 € für ausgewählte Shops winkte, wenn beispielsweise Wertpapiere im Wert von 5.000 € mit dem neuen Depot gekauft werden.

Der ING Erfahrungsbericht zur Usability fällt kritisch aus und zeigt Verbesserungspotenzial. Zwar bietet der Broker eine smarte Menüführung auf der Website und sogar eine mobile Anwendung mit der eigenen ING App, dennoch fehlt es an einigen Stellen an Struktur. Ursächlich dafür ist vor allem das umfangreiche Angebot, denn ING bietet nicht nur Investitionsmöglichkeiten, sondern auch Sparoptionen, Girokonto und vieles mehr.

Unter dem Menüpunkt „Investieren“ finden Trader sämtliche Möglichkeiten; Aktionen, Sparpläne oder die Wertpapiersuche. Jedoch fehlt der schnelle und unkomplizierte Blick auf die eigentlichen Trading-Möglichkeiten. Das machen andere Broker im Vergleich (siehe auch die DEGIRO Erfahrungen) deutlich besser. Zu 100 % überzeugen kann auch die Banking to go App für das Smartphone/Tablet nicht, denn hier stehen nicht etwa die Trading-Möglichkeiten im Fokus, sondern die Bankgeschäfte und Sparmöglichkeiten. Dennoch ist es möglich, über die App Mobil zu handeln und beispielsweise Kurse zu beobachten.

Während einige Broker im Vergleich (u. a. mit flatex Erfahrungen oder justtrade Erfahrungen) mehrere Depotvarianten zur Auswahl stehen und es einigen Tradern damit deutlich schwerer machen, die richtige Entscheidung zu treffen, setzt ING auf ein Depot. Die Depotführung ist kostenlos und auch über die mobile Anwendung möglich. Für die Anmeldung des Depots wird das Onlineformular ausgefüllt, was in vier Einzelbereiche gegliedert ist:

• Depotinhaber
• Depot
• Bestätigung
• Ergebnis

Das Ausfüllen dauert einige Minuten, denn es sind wichtige Informationen gefragt. Nachdem das Depot bestätigt und eröffnet wurde, können Trader damit beginnen, ETFs und andere Finanzprodukte zu handeln.

Die ING Erfahrung mit der Handelsplattform fällt positiv aus, denn es gibt tatsächlich interessante Features und Tools, welche auch weniger erfahrene Trader problemlos kostenlos nutzen können. So lässt sich beispielsweise eine Watchlist mit den Wertpapierfavoriten erstellen, um die Kurse immer in Echtzeit zu verfolgen. Auf Wunsch gibt es die Information über Kursveränderungen sogar via E-Mail. Ähnliche Serviceleistungen bieten auch andere Broker aus dem Vergleich (auch mit banx Erfahrungen).

Damit die Auswahl der Wertpapiere, ETFs oder anderen Anlageprodukten noch smarter erfolgen kann, stellt ING wichtige Informationen zur Verfügung. Bei den Wertpapieren sehen Trader beispielsweise einen Überblick über den Kursverlauf, das Firmenprofil, Analysen, aktuelle Meldungen oder wichtige Charts. Mithilfe der Top-Nachrichten bleiben Händler immer auf dem neuesten Stand und erfahren als erste, wenn es interessante Meldungen gibt. Bereitgestellt werden sie beispielsweise in Form von:

• Videoberichten
• Wirtschaftsterminen

Sämtliche Inhalte sind natürlich nicht nur auf der Website, sondern auch in der App verfügbar.

Im Broker Vergleich (darin enthalten auch die LYNX Erfahrungen oder die Trade Republic Erfahrungen) gibt es einige Broker, die bei der Depoteröffnung eine Mindesteinlage verlangen. Manchmal ist sie so hoch angesetzt, dass Händler am Beginn ihrer Trading-Karriere kaum Chancen haben, diesen Betrag zu realisieren. ING macht es anders, denn die Eröffnung des Depots kommt ohne Mindesteinlage aus. Die Kontokapitalisierung wird über ein Verrechnungskonto vorgenommen. Dass ING seriös agiert, zeigt sich vor allem an der Transparenz bei allen notwendigen Schritten zu Depoteröffnung und zu den Zahlungen. Trader werden sogar darüber informiert, wie sie das Verrechnungskonto bequem in ihrem Account ändern können.

Besonders leicht geht die Kontokapitalisierung, wenn bereits ein Girokonto oder Extra-Konto bei ING vorhanden ist. Wer ein Depot eröffnet, kann dieses Konto einfach angeben und nach der Legitimierung über den Video-Chat Einzahlungen vornehmen. Das Verrechnungskonto dient auch dazu, Auszahlungen bei Gewinnen zu transferieren. Mithilfe der zentralen Steuerung, vor allem über die App, haben Trader sämtliche Depot- und Kontooptionen immer auf einen Blick und können problemlos navigieren.

Positiv sind die ING Erfahrungen vor allem mit der flexiblen Erreichbarkeit des Supports. Trader können die Mitarbeiter kontaktieren über:

• E-Mail
• Telefon
• Postalisch

Besonders interessant ist die 24/7 Erreichbarkeit des telefonischen Supports für alle, die sich über den Brokern seine Leistungen informieren möchten. Geht es um Fragen zur Kontoführung, zum Depot, zu den Trading-Möglichkeiten oder anderen Themen, steht der Support ebenfalls telefonisch zur Verfügung. Wer spezielle Fragen zum Wertpapierhandel hat, kann den Support von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:30 bis 22:00 Uhr erreichen. Alternativ steht auch die E-Mail als weitere Kommunikationswege zur Verfügung. Die ING Erfahrungen zeigen jedoch, dass die Beantwortung häufig etwas länger dauern kann, vor allem beim hohen Anfrageaufkommen.

Das ING-Angebot wird von der ING-DiBa AG zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Amtsgerichtes Frankfurt am Main eingetragen und unterliegt dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V. Damit ist klar, dass die Einlagen der Kunden wie auch bei den anderen renommierten Brokern im Vergleich (mit 1822direkt Erfahrungen) abgesichert sind. Die Grundabsicherung beträgt 100.000 €/Konto.

Die ING Erfahrung zeigt, dass die Sicherungen allerdings nur für bestimmte Kontomodelle gelten. Dazu gehören neben dem Girokonto auch das Scalable-Konto, Sparbriefe, VL-Sparen und andere ING-Angebote. Nicht davon betroffen sind hingegen die Wertpapiere im Depot.

Ist ING seriös? Im Test darf natürlich auch der Blick auf die zuständigen Aufsichtsbehörden nicht fehlen. Bei der ING sind es die Europäische Zentralbank und die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Sämtliche Informationen dazu finden Trader transparent im Impressum oder in den AGB des Brokers.

Das Depot gibt es nicht nur für Erwachsene, sondern auch für den Nachwuchs. Wer möchte, kann kostenlos ein Depot für seine Kinder eröffnen und bekommt auch das Junior-Depot gratis. Ideal ist dieses Depot, um erste ING Erfahrungen mit Sparplänen für einen kontinuierlichen Vermögensaufbau für den Nachwuchs zu sammeln. Langfristig Sparen mit monatlichen Raten beispielsweise für den Führerschein oder das Studium sind mit dem Junior-Depot gar kein Problem.

Wer das Junior-Depot Freunden oder Bekannten aufgrund seiner positiven ING Bewertung weiterempfiehlt, kann sich ebenso die Wunschprämie sichern wie beim Depot für die Erwachsenen.